SİPARİŞLER ve İADELER HAKKINDA

Iade süreci
+ İade işleminizi onay beklemeden ürünü göndererek başlatabilirsiniz! (talep oluşturmanıza gerek yoktur.)

+ürün faturasıyla birlikte gönderim yapmanız rica olunur.

 +Yurtiçi Kargo şirketine 'mava karya' veya iade kodumuz olan 453214446 anlaşma kodunu belirterek ücretsiz bir şekilde gönderim yapabilirsiniz.

 + iade işleminizin geri dönüş kargo ücreti indirimli olarak 25 TL şeklinde iade ücretinizden düşülecektir
 + bunlara ek olarak farklı bir kargo şirketi ile de gönderim yapabilirsiniz.

 +ürün bize ulaştığında gerekli kontrolden geçecektir.

 + ürünün  kullanılmamış ve zarar görmemiş bir halde olması gerekmektedir.

 + son olarak alışveriş yaptığınız kartınıza iadeniz aktarılır.

(İADE İŞLEMİNİN TARAFINIZA ULAŞMASI 7-14 İŞGÜNÜ SÜRE ZARFINDA OLMAKTADIR.)

 Sipariş süreci


+ gece ve öğlen 12'den önce verilen siparişler aynı gün hazırlanır ve kargoya verilir.

+ hafta sonu verilen siparişler pazartesi hazırlanır ve kargoya verilir.

+ kargo şirketine teslim edilen ürünün takip numarası firma sisteme giriş yaptığında size ulaşır( 1 iş günü )

+ürün toplamda 3 iş günü içerisinde elinizde olur.
  

DEĞİŞİM

+ Değişim yapmak istediğiniz ürünü stokta olan herhangi bir ürünle değiştirebilirsiniz.

+ Değişim yapmak istediğiniz ürünü onay beklemeden geri gönderim yapın, ürün bize ulastiginda sizinle iletişime geçilerek değişiminiz yapılacaktır.

+ Değişim ürününüzü ( kod kullanarak) ücretsiz bir şekilde gönderim yapabilirsiniz, ancak ürünün size geri gönderim ücreti 25 TL'dir. Değişim ürününüz size ulastiginda bu tutarı ödeyerek ürününüzü alabilirsiniz