SİPARİŞLER ve İADELER HAKKINDA
Iade süreci
+ İade işleminizi onay beklemeden ürünü göndererek başlatabilirsiniz! (talep oluşturmanıza gerek yoktur.)
+ürün faturasıyla birlikte gönderim yapmanız rica olunur.
+Yurtiçi Kargo şirketine 'mava karya' veya iade kodumuz olan 453214446 anlaşma kodunu belirterek ücretsiz bir şekilde gönderim yapabilirsiniz.
+ iade işleminizin geri dönüş kargo ücreti indirimli olarak 25 TL şeklinde iade ücretinizden düşülecektir
+ bunlara ek olarak farklı bir kargo şirketi ile de gönderim yapabilirsiniz.
+ürün bize ulaştığında gerekli kontrolden geçecektir.
+ ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş bir halde olması gerekmektedir.
+ son olarak alışveriş yaptığınız kartınıza iadeniz aktarılır.
+KAMPANYALI ÜRÜNLERDE İADE YAPILMAMAKTADIR.
(İADE İŞLEMİNİN TARAFINIZA ULAŞMASI 7-14 İŞGÜNÜ SÜRE ZARFINDA OLMAKTADIR.)
Sipariş süreci
+ gece ve öğlen 12'den önce verilen siparişler aynı gün hazırlanır ve kargoya verilir.
+ hafta sonu verilen siparişler pazartesi hazırlanır ve kargoya verilir.
+ kargo şirketine teslim edilen ürünün takip numarası firma sisteme giriş yaptığında size ulaşır( 1 iş günü )
+ürün toplamda 3 iş günü içerisinde elinizde olur.
DEĞİŞİM
+ Değişim yapmak istediğiniz ürünü stokta olan herhangi bir ürünle değiştirebilirsiniz.
+ Değişim yapmak istediğiniz ürünü onay beklemeden geri gönderim yapın, ürün bize ulastiginda sizinle iletişime geçilerek değişiminiz yapılacaktır.
+ Değişim ürününüzü ( kod kullanarak) ücretsiz bir şekilde gönderim yapabilirsiniz, ancak ürünün size geri gönderim ücreti 25 TL'dir. Değişim ürününüz size ulastiginda bu tutarı ödeyerek ürününüzü alabilirsiniz